图书馆

????2017年12月21日，在北京高校网络图书馆工作交流会上，我校图书馆荣获2017年北京高校网络图书馆参考咨询三等奖，此次获奖的是在虚拟参考咨询工作中会话量排名前十名的图书馆。

????虚拟参考咨询是北京高校网络图书馆利用先进的网络平台推出的一种咨询服务形式。图书馆工作人员可以不受地域、时间的限制，在线解答读者提出的各种问题，主要负责解答读者在利用图书馆过程中产生的各种问题，内容涉及馆藏资源及其利用、文献查找途径及查找中遇到的问题、图书馆的各项服务与规则等，目的在于帮助读者更有效地利用图书馆。目前共有44所北京高校图书馆开通在线虚拟参考咨询系统。